Introduction et Responsabilité
La présente politique de confidentialité décrit comment silvoranexiq, société spécialisée dans l'analyse financière basique, collecte, traite et protège vos données personnelles. Cette politique s'applique à tous les services proposés via notre site silvoranexiq.sbs et nos programmes de formation.
silvoranexiq, dont le siège social est situé au 33 Rue Lamarck, 80000 Amiens, France, agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services éducatifs en analyse financière. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Données collectées directement
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
- Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : secteur d'activité, expérience
- Données de formation : progression, résultats aux évaluations
- Préférences de communication et centres d'intérêt
Données collectées automatiquement
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur
- Données de géolocalisation approximative
- Cookies et technologies similaires
Finalités d'Utilisation
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour des finalités légitimes et déterminées, dans le cadre de nos activités éducatives. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Formation et Éducation
Personnalisation de votre parcours d'apprentissage, suivi de progression, délivrance de certificats
Communication
Envoi d'informations sur nos programmes, newsletters éducatives, support technique
Amélioration des Services
Analyse des usages, développement de nouveaux contenus, optimisation de l'expérience utilisateur
Obligations Légales
Respect des exigences comptables, fiscales et réglementaires françaises
Vos Droits Fondamentaux
Conformément à la législation française et européenne, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que nous nous engageons à respecter dans les meilleurs délais.
Droits d'accès et de contrôle
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger ou compléter vos informations
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
- Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Procédures d'exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, adressez-nous une demande écrite à l'adresse info@silvoranexiq.sbs en précisant votre identité et la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois, conformément à la réglementation.
En cas de difficultés ou si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour silvoranexiq. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir leur protection.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé sur des serveurs protégés en France
- Authentification multi-facteurs pour l'accès administrateur
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Surveillance continue des accès et tentatives d'intrusion
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Politique de confidentialité stricte pour tous nos collaborateurs
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
- Procédures d'urgence en cas d'incident de sécurité
Conservation et Suppression des Données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales françaises.
Durées de conservation
- Données de formation : 3 ans après la fin du programme
- Données contractuelles : 5 ans après la fin de la relation
- Données comptables : 10 ans selon les obligations légales
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive, sauf obligation légale contraire ou demande de conservation de votre part.
Transferts de Données et Sous-traitants
Vos données personnelles sont principalement traitées en France et dans l'Union européenne. Nous travaillons uniquement avec des partenaires et sous-traitants offrant des garanties suffisantes de protection des données.
Partenaires autorisés
- Hébergeurs de données certifiés ISO 27001 basés en France
- Prestataires de services de communication européens
- Outils d'analyse conformes au RGPD
- Plateformes de formation certifiées par la CNIL
Dans le cas exceptionnel où un transfert hors Union européenne serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Contact et Réclamations
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, notre équipe de protection des données est à votre disposition.
Délégué à la Protection des Données
silvoranexiq - Service Protection des Données
33 Rue Lamarck, 80000 Amiens, France
Téléphone : +33 2 35 71 23 55
E-mail : info@silvoranexiq.sbs
Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai d'un mois et à vous apporter une réponse complète et précise. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL via son site internet www.cnil.fr.